Si vous pouvez accéder à votre site web en utilisant votre domaine sans "www" (Exemple.com) mais pas avec "www". Il est probable que vous devez vérifier vos paramètres de zone DNS pour voir si vous avez un enregistrement "A" pour l'entrée "www" de votre domaine. L'enregistrement "A" doit pointer vers la même IP que votre domaine principal par défaut. L'adresse IP est également affichée dans la section Détails de votre compte. Vous pouvez également configurer l'enregistrement CNAME: "www IN CNAME votredomaine.com".

Cependant, pour les meilleurs résultats, il est simplement recommandé de pointer votre domaine vers nos serveurs de noms afin d'éviter tout problème.