Quelle que soit la raison de la double facturation, ne vous inquiétez pas : contactez notre équipe chargée de la réussite des clients et nous serons heureux de vous fournir le maximum d'informations sur votre paiement.

Les informations qui permettraient d'accélérer l'enquête :

  • Type de paiement : carte bancaire, PayPal, etc.

  • Détails de la méthode de paiement : pour les paiements par carte - un numéro de carte (seulement 6 premiers et 4 derniers chiffres), pour les paiements PayPal - l'email du compte PayPal, etc.

  • Date de paiement : date à laquelle le double prélèvement a eu lieu.

  • Montant du paiement : le montant facturé

REMARQUE :

  • Vous serez informé dès que nous aurons des informations sur votre paiement.

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