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Facturation
Je viens juste de payer, mais la facture est impayée et je ne peux pas voir mes services
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Pourquoi le paiement n'a pas encore été effectué
Tadas Vasiliauskas avatar
Écrit par Tadas Vasiliauskas
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ne vous inquiétez pas ! Si vous avez payé et que le montant a été déduit, ça peut prendre jusqu'à 24 heures pour le paiement nous parvienne selon le mode de paiement utilisé. Dès la réception du montant, vos services seront automatiquement actifs sur votre profil ! Le processus est généralement plus rapide.

Cela se produit parce que le portail a besoin de temps pour traiter les données de votre paiement et transférer la transaction.

Remarques

  • Si vous avez payé avec CoinPayments cela prend jusqu'à 24 heures pour nous parvenir. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que le paiement nous sera parvenu vos services seront activés, vous pouvez également vérifier l'état de votre paiement ici.

  • Si vous avez utilisé le mode de paiement UPI ou RazorPay, dans la plupart des cas, la transaction prend jusqu'à 2 à 6 heures pour nous parvenir.

  • Si vous avez utilisé un autre mode de paiement et que dans les 24 heures vos services n'apparaissent toujours pas, contactez notre équipe de succès client pour vous aider !

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