Si vous obtenez l'erreur ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, il est fort probable qu'il y ait un problème avec votre certificat SSL. Si vous n'avez pas encore installé de certificat SSL, c'est une bonne occasion de considérer notre SSL à vie, vous pouvez facilement l'installer sur hPanel.
Si vous avez installé un certificat SSL et que vous voyez toujours cette erreur, il y a certaines choses que vous pouvez faire :
Essayez d'effacer tout l'historique et le cache de votre navigateur ou vérifiez le site web en mode incognito.
Utilisez SSL Checker pour vérifier si votre certificat SSL est valide. S'il ne l'est pas, vous pouvez contacter votre fournisseur SSL actuel. Si vous utilisez notre SSL à vie, laissez-nous un message et nous le vérifierons pour vous !
Vérifiez via DNS Checker si votre domaine pointe vers nos serveurs de noms (ou les serveurs de noms du service que vous utilisez).
Désactivez temporairement les programmes antivirus et pare-feu.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous voyez toujours cette erreur, veuillez contacter notre équipe chargée de la réussite des clients.