Cet article est conçu pour la migration vers Hostinger Emails. Si vous utilisez Titan, consultez cet article : Comment importer des emails vers Titan ?

ÉTAPE 1 - Collectez des informations

Une fois que vous avez créé les mêmes comptes e-mails (la migration vers d'autres comptes e-mails est également possible, mais non recommandée) que ceux que vous aviez avec votre ancien fournisseur et que tous les enregistrements DNS sont définis, vous pouvez procéder à la migration de votre e-mail.

Afin de réussir la migration de vos e-mails vers nous, vous devez collecter les informations requises :

  1. Compte e-mail source

  2. Mot de passe de l'e-mail source

  3. Nom du serveur d'e-mail (IMAP)

Nous avons également préparé des articles complets sur la collecte de détails pour ces fournisseurs :

  • Gmail

  • Yahoo

Si vous n'utilisez pas ces fournisseurs ou si vous n'êtes pas sûr de votre serveur IMAP, vous pouvez toujours contacter votre ancien hébergeur.

ÉTAPE 2 - Accéder à l'outil d'importation d'e-mails

Pour migrer vos comptes, ouvrez la page Emails → nom de domaine → Importation d'e-mail et cliquez sur Nouvelle demande d'importation d'e-mail :

ÉTAPE 3 - Lancement de l'importation du compte

Une fois le formulaire d'importation complété, vous devrez sélectionner le compte e-mail destinataire. Gardez à l'esprit qu'il ne doit pas nécessairement s'agir du même compte e-mail que celui que vous aviez précédemment (ce qui signifie que vous pouvez migrer des e-mails de support@domain.tld vers principal@un-autre-domaine.tld) :

Une fois que tout est terminé, vous verrez un résumé avec les comptes e-mail source et destinataire. Pour lancer le processus d'importation, il suffit de cliquer sur Démarrer :

Voilà, c'est fait ! Vous pouvez maintenant fermer la page d'importation d'e-mails et continuer à utiliser hPanel. Vous verrez toutes les demandes de migration précédemment soumises sur la même page, ainsi que leur progression :

Dès que la migration sera terminée, vous recevrez une notification.

REMARQUES :

  • L'importation n'est pas limitée à un seul compte e-mail, vous pouvez configurer plusieurs demandes d'importation en même temps.

  • Vous pouvez réessayer un processus d'importation d'e-mails annulé pendant 7 jours.

  • L'importation peut prendre de quelques secondes à quelques jours, en fonction du nombre d'e-mails, de leur taille et des fournisseurs depuis lesquels vous effectuez l'importation.

  • Le compte source ne doit pas contenir de messages d'une taille supérieure à 50 Mo.

  • Il n'est pas recommandé d'importer des e-mails à partir de Microsoft Exchange, car la structure des dossiers pourrait être brisée.

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